Privacybeleid
Hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens
1. Inleiding
DESKNA hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en de privacy van onze bezoekers. Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door DESKNA via onze website, webshop en andere kanalen.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen die persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
Contactgegevens:
- • Voor- en achternaam
- • E-mailadres
- • Telefoonnummer
- • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Adresgegevens:
- • Straatnaam en huisnummer
- • Postcode en woonplaats
- • Land
- • Afwijkend bezorgadres (indien van toepassing)
Bestellingsgegevens:
- • Bestellingsgeschiedenis
- • Productvoorkeuren
- • Betaalgegevens (via beveiligde externe diensten)
- • Communicatie over uw bestelling
Website gebruiksgegevens:
- • IP-adres
- • Browsertype en -versie
- • Bezochte pagina's en klikgedrag
- • Cookies en vergelijkbare technologieën
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen
- Het leveren van producten op het door u opgegeven adres
- Het versturen van orderbevestigingen en statusupdates
- Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
4. Uw rechten
U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Recht op inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
Recht op rectificatie
U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering
U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen
Recht op beperking
U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
Recht op overdraagbaarheid
U kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
Recht op bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op:
DESKNA
Laatst bijgewerkt: Januari 2024